G-Digital คือบริษัทซอฟต์แวร์ในอุตสาหกรรมเกมที่นำเนื้อหาดิจิทัลมาสู่ชีวิตเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายและการตลาด ข้อดีเพิ่มเติมของการมีข้อมูลในหน้าจอที่สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดใดๆ ก็ได้นำมาซึ่งประโยชน์อย่างมากต่อป้ายเกมบนโต๊ะ
ด้วยความร่วมมือกับ G-Digital Casino Lugano SA ได้เปิดตัว WHEEL OF FORTUNE สำหรับสมาชิกปัจจุบันของ Lugano Class เป้าหมายของแคมเปญการตลาดนี้คือการหา
สมาชิกใหม่ของสโมสร Lugano Class ให้รางวัลแก่ความภักดี
ของสมาชิกปัจจุบัน และเพิ่มจำนวนการเข้าชมคาสิโนรวมทั้งเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าปัจจุบันด้วย
การใช้การ์ด Lugano Class บน WHEEL OF FORTUNE นั้นง่ายมากสำหรับสมาชิกของ Lugano Class club ลูกค้าสแกนบาร์โค้ดของการ์ด Lugano Class แล้วหมุนวงล้อบนหน้าจอสัมผัสซึ่งอาจส่งผลให้ได้รับรางวัล ในขณะเดียวกัน ลูกค้าเห็นข้อความทางการตลาดและการส่งเสริมการขายในอีกครึ่งหนึ่งของหน้าจอ 165 ซม. (65 นิ้ว) สมาชิก Lugano Class club ทุกคนสามารถสแกนบาร์โค้ดของการ์ดได้วันละครั้ง เครื่องพิมพ์จะพิมพ์คูปองโดยอัตโนมัติเมื่อได้รับรางวัล จากนั้นสามารถใช้คูปองเพื่อรับรางวัลได้
โดยธรรมชาติแล้ว ข้อมูลการตลาด – ที่สามารถเลือกและจัดการได้อย่างอิสระโดยฝ่ายจัดการคาสิโน – ได้รับความสนใจเพิ่มเติมในระหว่างการหมุนวงล้อ
Mr. Cristiano Ruiu ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Casino Lugano กล่าวว่า
“เรายินดีเป็นอย่างยิ่งกับซอฟต์แวร์ที่ G-Digital จัดหาให้ พวกเขาปรับโซลูชันตามความต้องการและเฉพาะของแคมเปญการตลาดของเรา การปรับใช้ระบบ G-Digital ที่ Casino Lugano นั้นง่าย รวดเร็วและราบรื่นด้วยการสนับสนุนลูกค้าที่โดดเด่น จำนวนและความน่าจะเป็นของการชนะ WHEEL OF FORTUNE รวมถึงความยาวของแคมเปญการตลาดนั้นปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ การเปลี่ยนแปลงข้อความทางการตลาดและการส่งเสริมการขายภายในซอฟต์แวร์ G-Digital ทำได้ง่ายมาก เรายังชอบรายงานประจำวันเกี่ยวกับความคืบหน้าของแคมเปญซึ่งสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ทำให้เราเห็นภาพรวมที่ยอดเยี่ยมและการควบคุมแคมเปญในแต่ละวัน”
Mr. Mirco Alghisi ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและ CRM ของ Casino Lugano กล่าวเสริมว่า: “การ์ด Lugano Class ช่วยให้สมาชิกของเราเข้าได้โดยไม่ต้องใช้เอกสารอื่นใด รับคะแนนสะสมและใช้ตู้เสื้อผ้าได้ฟรี ตอนนี้ยังมอบวิธีการรับรางวัลจากวงล้อแห่งโชคชะตาอีกด้วย ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ G-Digital เราได้ผู้ถือบัตรรายใหม่หลายรายเนื่องจาก WHEEL OF FORTUNE เป็นที่สนใจของลูกค้าของเรา”
Miss Emanuela Ventrici ซีอีโอของ Casino Lugano กล่าวว่า “เครื่องมือในการจัดการกิจกรรมทางการตลาดได้กลายเป็นซอฟต์แวร์มากขึ้นเรื่อยๆ เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์กำลังก้าวหน้าอย่างรวดเร็วและนโยบายธุรกิจของ Casino Lugano คือการรักษานวัตกรรมเพื่อให้ลูกค้าของเราได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดและมีคุณภาพสูงสุด ด้วยความร่วมมือกับ G-Digital เราจึงประสบความสำเร็จในการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ดึงดูดลูกค้าให้มาเสี่ยงโชค และเพิ่มการมองเห็นแคมเปญการตลาดที่กำลังดำเนินอยู่ของเรา จากมุมมองของการจัดการและการควบคุมต้นทุน เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเราที่จะสามารถปรับระยะเวลาของแคมเปญและจำนวนรางวัลได้อย่างแม่นยำ ด้วยวิธีนี้เราสามารถจัดการและควบคุมต้นทุนของแคมเปญการตลาดได้อย่างเต็มที่”
